Opção 2: Canais de atendimento:

Caso prefira, a abertura de sinistros também pode ser realizada pelos nossos canais de atendimento:

Email: sac@dpem.com.br

Telefone - Rio de Janeiro: (021) 3550-7272

Telefone - Demais Localidades: 3003-9181

Documentos Necessários para Recebimento das Indenizações

• No Caso de Morte:
  • documento de ocorrência, expedido pela autoridade competente (Capitania dos Portos, suas Delegacias e Agências);
  • certidão de óbito, ou sentença judicial que produza os mesmos efeitos;
  • documento comprobatório da qualidade de beneficiário;
  • laudo cadavérico comprovando a causa da morte, no caso de morte causada por embarcação não identificada.
• No Caso de Invalidez Permanente:
  • documento de ocorrência, expedido pela autoridade competente (Capitania dos Portos, suas Delegacias e Agência);
  • prova de atendimento por hospital, ambulatório ou médico-assistente;
  • relatório do médico-assistente, atestando o grau de invalidez do órgão ou membro atingido.
• No caso de reembolso de "despesas médico-hospitalares" às vítimas:
  • documento de ocorrência, expedido pela autoridade competente (Capitania dos Portos, suas Delegacias e Agências);
  • prova de atendimento da vítima por hospital, ambulatório ou médico-assistente;
  • comprovante das despesas efetuadas.